La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en https://heritage-joyas.com/.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio y sobre cómo interactúas con el Sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

COOKIES (GALLETAS)

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas decidir si deseas aceptarlas o no:

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referrer, página de destino, etc.).

_shop_visit, ningún dato guardado, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Usado por nuestro sistema interno de seguimiento para registrar el número de visitas.

_shop_uniq, ningún dato guardado, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a la tienda de un cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre tu carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, no se define si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, tu ISP, páginas de referencia y salida y fechas y horas de acceso.

"Web beacons", "balizas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Llamamos a esta información "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

• Comunicarnos contigo;
• Evaluar posibles riesgos o fraudes;
• Y, en línea con las preferencias que has compartido, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos o fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, analizando cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a usarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea: puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información personal aquí.

También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí.

Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, a una orden de registro o a otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative "NAI".

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de:

• Facebook
• Google
• Bing

Además, puedes optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de opt-out de la Digital Advertising Alliance aquí.

TUS DERECHOS

Si resides en Europa, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y de pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que estés al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o la divulgamos.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a hello@heritage-joyas.com.